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不良品・弊社の責に帰す事由による場合

ご返品期間 商品到着後7日以内
開封・未開封 開封・未開封は問いません。
返送料金 弊社で負担させていただきます。着払いでご返送下さい。
ご対応 良品とのご交換またはご返金
※ご返金時の振込手数料は弊社でご負担させていただきます。
お手続 お電話またはメールにてご連絡下さい。

お客様のご都合による場合

ご返品期間 商品到着後7日以内
開封・未開封 未開封のものに限らせていただいております。
返送料金 お客様のご負担となります。
ご対応 基本的にご返金(ご相談により別商品とのご交換)
※ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
お手続 お電話またはメールにてご連絡下さい。


ご連絡先
ご返品またはご交換のご連絡はこちらまでお願いいたします。
【ご連絡先】
お電話 011-512-8339  メール order@cocowest.com

返品・交換をスムーズに行うために、商品をご返送される前に必ず事前連絡をお願いいたします。ご返金の方法や振込口座など返品に関する明細を取り決めさせていただきます。

事前連絡がない返品に関しましては対応しかねますので、正しいお手続に沿って返品処理をおすすめ下さい。

【返送先】
〒064-0811
北海道札幌市中央区南11条西7丁目1-7朝日ビル3F
有限会社ココウエスト
TEL:011-512-8339


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店舗営業日
木曜日〜火曜日 10:00〜19:00
(毎週水曜日は定休日となっております。) >>詳しく


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〒064-0811北海道札幌市
中央区南11条西7丁目1-7朝日ビル3F
TEL:011-512-8339 FAX:011-512-8340
E-mail:office@cocowest.com
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